Ada Yacht Sailing Logo

Sık Sorulan Sorular

Sık Sorulan Sorular

MAVİ YOLCULUK ÇOCUKLAR İÇİN GÜVENLİ MİDİR?


Mavi yolculuk teknelerinde tatiliniz için standartlara uygun tüm güvenlik önlemleri alınmıştır. Tekne yolcu kapasiteleri doğrultusunda yeterli can yeleği, can simidi ve can salları bulunur. Sezon başında tüm bu ekipmanların kara – deniz sörveyleri tarafından kontrolleri yapılır ve sahil güvenlik tur sırasında rutin denetimlerde bulunur.Bunun yanı sıra lisanslı mürettebatımızın yeterlilik sertifikaları vardır.Kirlamasını yaptığımız tüm teknelerimiz her türlü yaş grubu çocuklar için uygundur. Özellikle ufak yaş grubu çocukların ebeveynlerin kontrolünde olması her daim tavsiyemizdir.


KİRALADIĞIMIZ TEKNEYİ LİMANDA NASIL BULACAĞIZ?


Mutabık kaldığınız teknede giriş gününüz yaklaşmadan 1 hafta öncesinde kaptan ve ofis ekibimiz sizinle alışveriş listesi ve ön bilgilendirme, tekne limanının konumu hakkında gereken bilgilendirmeyi yapmaktadır. Ofis ekibimiz ve tekne ekibi tur başlangıcı tekneye girişinizi organize eder. Web sitemizde tekne detaylarındaki harita bölümünden de o limana ait konumu görebilirsiniz.


HAVALİMANLARI TRANSFERİNİZ VAR MI?


Misafirlerimizin özel araç transfer talebi olduğu takdirde; anlaşmalı olduğumuz araç transferi şirketleri ile  misafirlerimizi hava limanından veya diledikleri yerlerden alıp, teknelerine veya ulaşmak istedikleri yere lüks araçlar ile transfer hizmetini organize ediyoruz. Kişi sayısı ve mesafe doğrultusunda ücretler değişkenlik göstermektedir. Bu konu ile ilgili ofis ekibimizden önceden bilgi alıp rezervasyonunuzu yapmanızı tavsiye ederiz.


YOLCULAR VE TEKNE SİGORTALI MI?


Evet. Teknelerimiz beyan edilen rayiç bedelden ve yolcularımız 3. şahıs mali mesuliyet sigortasına tabidirler. Her teknenin sigorta şartları ve kapsamları değişiklik göstermektedir. Bu sebeple misafirlerimizin kendi seyahat tatil sigortalarını yaptırmalarını tavsiye ederiz.


ÖDEME NASIL YAPILMAKTADIR?


Talep edilen teknenin resmi kiralama sözleşmesi yapılıp tarafınıza imza ve kaşeli iletildikten sonra, rezervasyon onayı için  %50 ön ödeme yapılmakta ve kalan ödeme tekne girişinde nakit olarak tahsil edilmektedir.Kredi kartı ödeme yöntemimiz bulunmamaktadır. Ödemelerinizi banka hesap numaralarımıza havale olarak yada nakit olarak yapabilirsiniz.


TUR SONUNDA BAHŞİŞ VERİLİR Mİ ?


Tüm hizmet sektörlerinde olduğu gibi mavi yolculuk,tekne kiralama sektöründe de beğeniniz doğrultusunda isteğinize bağlı olarak %5 - % 10 oranında bahşiş verilmesi uygundur.


TEKNELERE ÇOCUK VE BEBEK KABUL EDİLİYOR MU?


Evet, tüm teknelerimize kabul edilmektedir. Fakat bilinmelidir ki çocuk ve bebekler de yolcu olarak sayıldığından dolayı tekne kapasitesini aşmamanız gerekmektedir. Bazı teknelerimizde güvenlik amacıyla korkulukları saran file bulunabilmektedir. Bu konuda talebiniz olması halinde önceden iletişime geçmenizi rica ederiz. Ayrıca mürettebatımızın uzun saatleri bulan yoğun çalışma sisteminde çocuklarınıza zaman ayıramayacaklarını bilmenizi isteriz.Ufak yaş grubu çocukların mutlaka ebevenylerinin gözetimi altında olması gerekmektedir.


TEKNELERDE MAMA SANDALYESİ YADA BEBEK YATAĞI BULUNUR MU ?


Maalesef çoğu teknede bulunmayan bir detaydır fakat talep etmeniz halinde Ada yacht sailing ekibi olarak temin edip hazır bulundurabiliriz.


KLİMAYI TÜM GECE AÇABİLİR MİYİZ?


Teknelerdeki klima sistemi gücü marin jeneratör sistemleri ve bunu besleyici yakıt ile sağlanmaktadır. Klima kullanımı gece 00:30 dan sonra jeneratör sesinin diğer teknelere vereceği rahatsızlıktan dolayı liman başkanlıklarınca çıkan genelge ile kısıtlanmıştır. Ayrıca Teknelerin kiralama bedellerine günlük ortalama 3,4 saatlik klima kullanımı dahil olup uzun süreli klima kullanımı taleplerinizi kaptanınız ile görüşebilirsiniz. Uzun süreli Klima kullanımından doğacak yakıt ücreti farkı hesaplanarak kaptanınızın bunu size sağlaması mümkündür.


TEKNELERDE KOMPLE BAYAN PERSONEL BULUNUYOR MU?


Maalesef filomuz içindeki teknelerde tamamı bayan çalışanlardan oluşan bir ekip mevcut değildir. Bazı teknelerimizde bayan kaptan, bayan aşçı yada bayan hostesimiz olabiliyor. Fakat tüm ekibin bayan olduğu bir charter teknesi bulunmamaktadır.


KAPTAN İSTEĞİMİZ HALİNDE BİZİ TEKNEDE YALNIZ BIRAKIR MI?


Böyle bir durumu Ada yacht sailing şirketi olarak asla tavsiye ve tercih etmemekteyiz. Yaşanabilecek herhangi bir olumsuzluk karşısında güvenliğiniz tehlikeye girebilir ve çok ciddi yaptırımlarla karşı karşıya kalabiliriz. Hiç bir kaptanımız ve personelimiz teknesini uzun süreli terk etmemektedir.


YİYECEK İÇECEĞİMİZİ KENDİMİZ ALABİLİYOR MUYUZ?


Evet, ofis kumanya departmanımız yada kiraladığınız teknemizin aşçısı sizinle önceden iletişime geçerek ,tekne tatiliniz öncesinde sizin de talepleriniz doğrultusunda gerekli ihtiyaç listesini sizlerle paylaşacaktır. Bu doğrultuda alışverişi dilerseniz siz yapabilirsiniz. Ya da listeniz belirlendikten sonra tekne ekibimiz sizin adınıza tüm gıda malzemelerini temin edip tur günü teknede hazır bulundurabilir. Aşçı olan teknelerde personelimiz pişirme, sunum ve servis hizmetinizi gerçekleştirecektir.


TEMİZLİK MALZEMELERİNİ MİSAFİR Mİ ALIYOR?


Tekne tatilinizde kiraladığımız tekne bedeline ; kaptan ana limanı güzergah bölgesi içinde yakıt ve personel hizmetleri dahil olup yiyecek içecek gıda alışveişi ( Kumanya ) misafire ait oluyor. Temel ihtiyaç malzemelerinide bu alışveriş listesine dahil ediyorsunuz. Peçete ,tuvalet kağıdı,sıvı sabun,bulaşık deterjanı ve cif gibi. Kumanya alışverişine kiralama gün sayınıza ve kişi sayınıza uygun olarak bu malzemelerde dahil edilir.


TUR SIRASINDA KUMANYAMIZ BİTERSE NE YAPABİLİRİZ?


Evet, seçeceğiniz rotaya göre koylarda,carrefour ve migros gibi gezici market tekneleri bulunmaktadır. Tekne kaptanı ve ekibi bu konu ile ilgili desteği size teknede sağlamaktadır.


BİZLERDE TUR SIRASINDA MUTFAĞA GİRİP İSTEDİĞİMİZİ YAPABİLİR MİYİZ ?


Maalesef ki teknelerimizde bulunan sınırlı metrekare ve dolap yapıları sebebi ile misafirlerimizin mutfağa girmesini aşçılarımız tercih etmemektedir. Fakat sizler için çok özel bir yemek olması durumunda, mevcut iş akışını bozmadan, aşçımız ile iş birliğine girebilirsiniz. Bebek maması hazırlanma aşamasındaki hassasiyeti bilmemiz sebebi ile böyle bir kural annelerimiz için geçerli değildir.


ROTA NASIL BELİRLENİR?


Teknelerin kalkış limanlarının bulunduğu güzergah içerisinde yaptığı seyire  Ana rota, talep edilmesi halinde farklı bir bölgeye yapılacak güzergaha ise Uzak rota denir.Teknelerimizde yakıtın  kiralama fiyatına dahil olması Ana rota içerisinde mümkün olup,uzak rota talep edilmesi halinde yakıt komple misafire ait olur. Bu yakıt planlaması ve hesaplaması kaptanımız tarafından size bildirilir.

Örneklendirecek olursak ; Fethiye limanından kiraladığınız bir teknenin Ana seyir güzergahı ve rotası fethiye göcek koyları ile sınırlıdır. Fethiyeden binişli Marmaris yada kaş bölgelerine seyirli bir uzak rota talebi olursa tekne yakıtını misafir ödemekle yükümlüdür.Hiç şüpheniz olmasın ki tekne kaptanınız sizin için en iyi mavi yolculuk tatil rotasını belirleyecektir.


TEKNEMİZ TURUMUZ BOYUNCA KAÇ YERDE DEMİRLİYOR?


Gün içinde 2 yada maksimum 3 farklı ada veya koyda demirleme sizlere tüm mürettebatımızın kaliteli servis sunmasını sağlamak için ideal rakamdır. Daha fazla yer görmek adına 5 - 6 demirleme talebiniz elbette karşılanabilir fakat seyir ve manevra sırasında tüm personelin rutin işlerinde aksamalar olacaktır. Böyle bir durumda az çeşit ve geç kalan yemek,plansız ve sağlıksız bir seyir rotası ve dinlenmeden mola verilmeden biten bir tatil gününe sebep olacaktır.Bu sebeple kiralık teknelerin bir çoğu günde 2 adet koyda demirleme ve seyir yapmaktadır.


KİRALADIĞIMIZ TEKNE AKŞAMLARI LİMANA DÖNÜYOR MU ?


Hayır, geceleme ada ve koylarda yapılmaktadır.Teknelere girişler genellikle öğlen saati 14:00 da olmaktadır. Planlanan rota dahilinde günde 2 adet koyda demirlenir ve geceleri bu koylarda geçirilir. Limana dönüşünüz sadece son gecenizin ertesi sabahı  09:30 tekneden çıkış saatinizde olmaktadır Özel bir talebiniz var ise Ada yacht sailing firması satış danışmanınızla detayları görüşebilirsiniz.


MAVİ TUR SIRASINDA YANIMIZA NELER ALMALIYIZ ?


Öncelikli olarak sağlık durumunuza göre gerekli ilaçları unutmamanızı öneririz. Akşamları serin olabileceği ihtimaline karşı ceket veya sweat-shirt, karaya çıkıp doğa yürüyüşü yapmak isterseniz spor ayakkabı, sığ suda yüzmeyi tercih ederseniz deniz ayakkabısı, su altı dünyasına meraklıysanız profesyonel maske ve palet ( teknelerde amatör ekipmanlar bulunur ) getirmenizi, dışarıda uyumayı tercih ediyorsanız uyku tulumunuzu getirmenizi ve kabin genişliklerini düşünerek mümkün olduğunca az ve küçük valiz kullanmanızı öneririz.Büyük valizler ve hacmi büyük eşyaların teknedeki yaşam alanı ve hareket kabiliyetinizi kısıtlayacağınızı unutmamanızı öneririz.


TEKNEDE AYAKKABI YADA TERLİK KULLANABİLİYOR MUYUZ ?


Teknelerimizin iç ve dış alanları her misafir değişiminde ve tur sırasında itinayla temizlenmektedir.Yapı itibari ile özel tik,fiber gibi zemin malzemelerini göz önüne alırsak ayakkabılarımızın tabanları tekne zeminine zarar verebilmektedir.Sıcaktan veya konu ile alakalı hassasiyetiniz olması halinde yeni, altı temiz, topuğu olmayan,  yumuşak ve düz tabanlı ayakkabı ya da terlik kullanabilirsiniz.


TEKNEDE SİGARA, PURO YA DA NARGİLE İÇEBİLİR MİYİZ?


Teknelerin iç yaşam alanlarında mümkün değildir. Rüzgarsız havalarda dış yaşamda sigara ve puro içmenizde bir sorun yoktur.Fakat rüzgarlı havada kaptanlarımız sizleri masada içmeniz konusunda uyarabilir. Nargile sallantı sırasında düşebileceği ve közün güverteye zarar verebileceğinden dolayı uygun değil ve yasaktır.


DUŞ VE TUVALET VAR MIDIR?


Her teknemizde muhakkak duş ve tuvalet bulunur. Fakat her kabinde teknelerimizin % 99 unda duş ve tuvalet bulunur diyebiliriz. % 1 lik kısım ise bazı gulet, yelkenli ve motoryatlarda bulunan ortak kullanımlı duş ve tuvaletlerdir. Kiralayacağınız teknenin teknik detaylarında bu ayrıntıyı görebilirsiniz.


TELEFON, TABLET, LAPTOP ŞARJ EDEBİLİYOR MUYUZ?


Teknelerimiz elektriği motorun çalışmasıyla, jeneratör ve güneş panelleriyle sağlanmaktadır. Tüm teknelerimizde misafirlerimizi mağdur etmeyecek şekilde donanım bulunmaktadır.Web sitemizde kiralayacağınız tekne donanımında bunu görebilirsiniz.


MAVİ TUR SIRASINDA TELEFON HATLARI AKTİF MİDİR ?


Misafirlerimiz güzergahlarımızda hat sorunu yaşamıyor. Nadiren düşük sinyal alınan bölgeler var olup, iletişim kurmakta sorun yaşanmıyor.


TEKNELERDE WİFİ-İNTERNET BULUNUR MU ?


Günümüzde orta sınıf ve üzeri teknelerin çoğunda internet hizmeti verilmektedir. Kesin bilgi edinebilmek adına kiraladığınız teknenin detaylarında internet özelliğinin olup olmadığını görebilirsiniz.Bir çok teknemizde bu hizmet superbox kutularından sağlanmaktadır.


TÜM KOYLARDA İNTERNET HİZMETİ ALINIYOR MU?


Evet, hemen hemen tüm koylarda internet hizmeti alabiliyoruz. Küresel şartların değişmesi sebebi ile misafirlerimiz tatilleri sırasında görüntülü toplantılarını veya öğrenci kardeşlerimiz derslerini online olarak gerçekleştirebiliyor. Bu sebeple planlı bir görüşmeniz var ise kaptanımız sinyal gücü yüksek bir yerde demirleyecektir.


HAVLU GETİRECEK MİYİZ?


Teknelerimizin tamamında el ve banyo havlusu bulunmaktadır. Plaj havlusu ve peştamal ise orta sınıf ve üzeri teknelerde bulunan bir hizmettir. Kiraladığınız teknenin detaylarından bu bilgiyi öğrenebilirsiniz.


YASTIK VE PİKEMİZİ GETİRECEK MİYİZ?


Hayır, teknelerimizde bulunmaktadır. Tüm standart ve plus teknelerimizde  1 defa olmak üzere, lüks ve üzeri sınıfta 2 - 3 defa çarşaf vs. değişikliği yapılmaktadır. Özel taleplerinizde önceden bilgi vermenizi ve Ada yacht sailing  satış temsilcinizle detayları görüşmenizi rica ederiz.


EVCİL HAYVAN KABUL EDİLİR Mİ?


Evcil hayvan tekne yaşamına uygun değildir. Kedi ve köpeklerin sallanan bir teknede denge kurması veya denge kurabilmek adına zemine zarar vermesi muhtemel bir durumdur. Ayrıca sizden sonra teknemizde konaklayacak bir misafirimizin tüy alerjisi olması ciddi tıbbi sorunlara sebep olabilmektedir. Yine de misafirlerimizin talebini kaptanlarımıza iletip onların yanıtları doğrultusunda ilerlemekteyiz. Bu konu ile ilgili Ada Yacht Sailing satış temsilcinizden bilgi alabilirsiniz.


TUR SIRASINDA BALIK TUTABİLİYOR MUYUZ?


Evet mümkündür. Teknelerimizde amatör olta takımları bulunmaktadır. Fakat bu ekipmanlar birçok misafir ve özellikle çocuklar tarafından kullanıldığı için kendi profesyonel ekipmanınızı getirmenizi öneririz. Ayrıca yem, balık kanı veya pulu sebebiyle oluşacak kirlenmeler konusunda dikkatli olmanızı rica ederiz.


TEKNENİN SERVİS BOTUNU BALIK TUTMAK İÇİN KULLANABİLİR MİYİZ?


Teknelerimizdeki servis botları, halat bağlama, misafir ulaşımı ve olağan üstü durumlarda kullanılmak üzere bulunmaktadır. Bot teknenin ana parçası olup misafirin özel zorunlu ihtiyaçları dışında misafirlere tahsis edilmemektedir.


TEKNE TATİLİ SIRASINDA DENİZDE TEHLİKELİ CANLILAR VAR MIDIR?


Her bölgedeki denizlerde olduğu gibi dönemsel olarak deniz anaları ile karşılaşmanız muhtemel bir durumdur. Ülkemizde çok zehirli türü olmasa da temas halinde olmamanızı öneririz. Ülkemiz güney ege ve Akdeniz sularında insanlara saldıran zarar veren bir tür örneğine pek rastlanmamıştır. Bazı sığ sularda deniz kesataneleri kayalar üstündeki dikenli canlılar ve bitki türlerine temas edilmemesi tavsiye olunur.Kaptanlarımız koylara ve bölgesel deniz canlılarına hakim olduğundan bu konu ile ilgili gereken bilgi ve  brifingi teknede size vermektedir.


YOLCULUKTA SAĞLIK PROBLEMİ YAŞAYINCA NE YAPMALIYIZ?


Oluşan sağlık probleminde ilk müdahaleyi ilk yardım eğitimi olan personelimiz yapacaktır. Tüm teknelerde ilk yardım çantaları mevcuttur ve düzenli olarak kontrolleri yapılıp, tarihi geçen veya azalan ürün tedariği sağlanmaktadır. Aynı zamanda nerede olursak olalım, günün her saati sahil güvenlikten yardım talep edebilmekteyiz.Acil durumlarda kaptanımız sahil güvenlik ve deniz ambulansı çağırmaktadır.


DENİZ TUTMASINA KARŞI NE YAPMALIYIZ ?


Teknelerimizde deniz tutmasına karşı ilaç bulunmaktadır. Fakat önceden tecrübe ettiğiniz deniz tutması rahatsızlığınız var ise ilaç ve özel bantları yanınızda getirmenizi tavsiye ederiz.Ayrıca deniz tutmasına karşı hassas olan misafirlerimizin tekne seyir halinde iken iç güverte ve kabinlerde olmamalarını tavsiye ederiz.


TATİLİMİZ BOYUNCA EKSTRA HANGİ AKTİVİTELERİ YAPABİLİRİZ?


Rotanıza uygun bir veya birden fazla akşam yemeklerini ada restoranlarında yiyebilirsiniz

Ada ve koylarda doğa yürüyüşleri yapabilirsiniz.Olta yada bilgisine sahip iseniz zıpkınla balık avlayabilirsiniz.

Rotanız dahilinde ören yerlerini ziyaret edebilirsiniz.Bazı koylarda köylü halkın kendi üretimi ve hasatı olan (bal,yağ,peynir ve süt çeşitleri,taze köy yumurtası vs.)ürünlerden alabilirsiniz

Tüplü dalış veya tur bölgenizdeki turizm aktivitelerine katılabilirsiniz. ( Yamaç paraşütü, jeep saferi gibi )

Jet ski, seabob, parasailing, paddle board, bisikletli paddle, kano, ringo, banana, su kayağı, wakeboard, sörf, ve şişme motorlu bot kiralayabilirsiniz.


TURDA BİR SORUN İLE KARŞILAŞMAMIZ DURUMUNDA NE YAPMALIYIZ?


Beklentinizi karşılamayan veya mevcut olumsuz bir durumda sizi rahatsız eden hangi konu olursa olsun öncelikle kaptanımız ile eğer  sorununuzu çözemezseniz Ada Yacht Sailing satış temsilciniz ile iletişime geçebilirsiniz.  Müdahale etmemiz ve çözüm üretebilmemiz adına tur sonu gelmeden bildirimlerinizi bizlere sıcağı sıcağına iletmenizi rica ederiz.Hizmet sektörünün tüm şartları ve tecrübelerimiz doğrultusunda karşılaşılabilecek sorunlar göz önüne alınırsa,gerek tekne tatiline ilk kez gelen misafirlerimizin gerekse tekne ekibinin öncelikle birbirine karşı hoşgörülü olmaları en önemli temennimizdir.

Whatsapp